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    物流支持組客服
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    3500-4500元/月

    年終獎 五險 包住 包吃 公積金

    工作性質 全職
    工作區域 開發區
    工作年限 不限
    已投簡歷 15人
    職位類別 客戶服務 - 客服
    招聘人數 1人
    學歷要求 不限
    瀏覽次數 1784人次
    職位描述

    崗位職責:1、負責訂單跟蹤服務及投訴異常處理;
    2、負責協調物流部門與其他部門工作銜接和配合問題等;
    3、定期回訪客戶,負責客戶反饋問題的溝通與解決,協同相關部門做好客戶服務;
    4、工作認真負責,溝通能力較好,團隊合作和學習能力強,有訂單跟蹤處理經驗優先;
    5、具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應日常的工作安排;、

    任職要求:
    1、大專及以上學歷;
    2、1年以上物流、電商、互聯網、平臺相關專業領域的工作經驗;
    3、具備主動服務理念,良好的客戶溝通能力;;
    4、較強的傾聽能力、溝通能力,善于引導及處理突發事件能力;
    5、熟悉客戶服務、投訴處理等專業知識;
    6、忠誠、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎;
     
    招聘人數:1人 
     工作時間:早上9點到晚上6點,日常晚上都要加班的,一般2小時左右,周六日單休,有一天是值班。

    工作地址

    南通市崇川區源興路與濱水路交叉口西側252米

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