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    CQE工程師/高工
    CQE工程師/高工
    8000-15000元/月

    五險一金 全勤獎 年終獎 包食宿 加班費 有補助 培訓 崗位晉升 節日禮物 帶薪年假 定期體檢 員工餐廳 節假日福利 滿勤獎

    工作性質 全職
    工作區域 港閘區
    工作年限 不限
    已投簡歷 1人
    職位類別 質控安防 - 測試工程師
    招聘人數 1人
    學歷要求 不限
    瀏覽次數 18348人次
    職位描述

    崗位職責描述:
    1、處理客戶投訴,及時提供8D報告并關閉問題.
    2、處理客戶端產線異常,如發生異常及時取得客戶信息,準確及時的反饋給廠內相關人員,快速跟進及即時處理客戶反饋保證客戶滿意。
    3、評審客戶文件,日?;貜涂蛻舻膯栴}。
    4、每周整理工作總結給上級,溝通協調廠內和客戶端的信息。
    5、針對客戶投訴推動廠內改善。

    技能要求:
    1、了解或熟悉封裝基板&PCB基板或封裝廠生產工藝流程,能夠和國外客戶電話交流;
    2、熟悉各種分析手法和相關品質工具,Office軟件,
    3、邏輯性強,熟悉客訴處理流程及8D書寫規范;
    4、具有獨立工作能力,溝通能力強,有責任心,能夠承擔目標壓力;
    5、有封裝基板或assembly封裝技術背景的優先考量。
    6、能夠出差到客戶端處理問題,頻率約兩個月一次;
    7、能夠使用英語和客戶做面對面及電話交流 
    8、三年以上品質,客服相關工作經驗

    工作地址

    江蘇省南通市福禧路349號

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